Как узнать регион Apple ID и не перепутать его с регионом телефона

Регион Apple ID смотрят в настройках учётной записи: «Настройки» → ваше имя → «Медиа и покупки» → «Просмотреть учётную запись» → строка «Страна/регион». Там же он и меняется. Пункт «Язык и регион» в основных настройках телефона к магазину отношения не имеет: сколько его ни переключай, App Store останется прежним.

Где посмотреть регион Apple ID за три касания

Откройте «Настройки» и нажмите на своё имя вверху экрана. Выберите «Медиа и покупки», затем «Просмотреть учётную запись» — телефон попросит пароль или Face ID. Пролистайте до строки «Страна/регион»: то, что там написано, и есть регион вашего магазина.

В разных версиях iOS названия пунктов немного отличаются: вместо «Медиа и покупки» бывает «Контент и покупки», вместо «Просмотреть учётную запись» — «Просмотреть». Суть одна: нужен экран настроек учётной записи, а не настройки телефона.

Тот же экран открывается из самого App Store: нажмите значок профиля справа вверху, затем на своё имя. Если регион уже сменили на турецкий, экран будет по-английски: раздел называется Account Settings, строка — Country/Region.

Почему «Язык и регион» в настройках телефона — это другое

Это две независимые настройки, и путают их постоянно.

«Основные» → «Язык и регион» отвечают за то, на каком языке говорит интерфейс, как выглядят дата и единицы измерения. Магазин это не переключает.

Регион Apple ID отвечает за то, какой каталог приложений вы видите, в какой валюте считается баланс и какие коды пополнения примут. Меняется он только в настройках учётной записи и только по правилам Apple: с нулевым балансом, без активных подписок и без привязанного способа оплаты.

Так что если вы переключили страну в основных настройках и ничего не изменилось — всё правильно, вы меняли не то.

Быстрая проверка, без захода в настройки

Откройте App Store и посмотрите на цену любого платного приложения. Цена в рублях — регион российский. Цена в лирах — турецкий. Цена в долларах — американский.

Это не заменяет проверку в настройках, но за пять секунд показывает, сменился регион или нет.

Регион не тот. Что делать

Если вы купили турецкий код, а в аккаунте стоит Россия, код не активируется: Apple покажет ошибку о том, что код можно использовать только в магазине своей страны. Сначала меняется регион, потом вводится код — не наоборот.

Как сменить регион на турецкий, с готовым адресом для формы Apple, разобрано на странице смены региона App Store. Там же список того, что Apple просит сделать до смены: потратить остаток на балансе, отменить подписки и выйти из семейного доступа.

Не получается — напишите помощнице Эппи, она отвечает сразу, или менеджеру 2PAY.